Gizlilik Politikası

Dermodükkan olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, dermodukkan.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Dermodükkan üzerinden işlem yapan veya siteyi ziyaret eden kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen şartları okumuş ve bilgilendirilmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Ünvanı: DOREMİR TEMİZLİK MALZ.VE TİC. LTD.ŞTİ.
Marka Adı: Dermodükkan
Web Sitesi: www.dermodukkan.com
Adres: BATI SİT MAH. TAHSİN KARAMAN CAD. NO:81 YENİMAHALLE / ANKARA
Telefon: +90 531 263 87 89
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: ULUS
Vergi Numarası: 3101513372

2. Toplanan Kişisel Veriler

Dermodükkan üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, iletişim formlarını kullandığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgisi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • Fatura bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin işlem güvenliği bilgileri

  • IP adresi

  • Çerez verileri

  • Site kullanım ve işlem kayıtları

  • Müşteri hizmetleri görüşme ve talep kayıtları

  • Kampanya, izin ve iletişim tercihleri

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Dermodükkan tarafından görüntülenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması

  • İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

  • Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

  • Web sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

  • Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme kuruluşları ve sanal POS hizmet sağlayıcıları

  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları

  • Muhasebe ve finans hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar

  • E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları

  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek hizmet sağlayıcıları

  • Reklam, analiz ve dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları

  • Hukuki danışmanlar

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Ödeme Güvenliği

Dermodükkan üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınmaktadır. Kart bilgileriniz Dermodükkan tarafından saklanmaz, görüntülenmez ve kaydedilmez.

Ödeme işlemlerinde kullanılan bilgiler, ilgili ödeme kuruluşu ve banka sistemleri üzerinden güvenli şekilde işlenir.

7. Çerez Kullanımı

Dermodükkan, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

 

  • Oturumun güvenli şekilde yürütülmesi

  • Sepet ve üyelik işlemlerinin çalışması

  • Site performansının ölçülmesi

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Site kullanımının analiz edilmesi

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekli olduğundan açık rıza gerektirmeden kullanılabilir. Analitik, performans ve pazarlama amaçlı çerezler ise kullanıcının tercihine bağlı olarak yönetilebilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının açık rıza vermesi halinde Dermodükkan tarafından kampanya, indirim, duyuru ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir.

Kullanıcılar, diledikleri zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir veya ileti izinlerini güncelleyebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Dermodükkan, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, paylaşılmasını, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda;

  • Güvenli ödeme altyapıları kullanılır.

  • Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik sistemsel önlemler alınır.

  • Kişisel verilere erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır.

  • Site ve altyapı güvenliği için gerekli teknik kontroller yapılır.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

  • Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Adres: BATI SİT MAH. TAHSİN KARAMAN CAD. NO:81 YENİMAHALLE / ANKARA
Telefon: +90 531 263 87 89
E-posta: [email protected]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Dermodükkan web sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından Dermodükkan sorumlu değildir.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

Dermodükkan, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, iş süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Gizlilik Politikası’nda yapılan güncellemeler dermodukkan.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

15. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dermodükkan

Web Sitesi: dermodukkan.com

Adres: BATI SİT MAH. TAHSİN KARAMAN CAD. NO:81 YENİMAHALLE / ANKARA
Telefon: +90 531 263 87 89
E-posta: [email protected]

 

 

 

Son güncelleme tarihi: 20.06.2026
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR